1. Wprowadzenie

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Chipmora, prowadzonego pod adresem https://chipmora.com, zwanego dalej „Serwisem”. Serwis służy do prezentacji oferty naszej kawiarni-baru, w szczególności do zapoznania się z menu, kalendarzem wydarzeń tematycznych, w tym wieczorów pokerowych, a także do składania rezerwacji stolików.

Korzystając z Serwisu, w tym dokonując rezerwacji stolika, kontaktując się przez formularz na stronie lub zapisując się na wydarzenia, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu lub usług oferowanych w kawiarni-barze Chipmora.
• Serwis – strona internetowa Chipmora dostępna pod adresem https://chipmora.com, za pośrednictwem której Klient może zapoznać się z ofertą, zarezerwować stolik, sprawdzić harmonogram wydarzeń oraz skontaktować się z obsługą.
• Rezerwacja – zgłoszenie chęci skorzystania ze stolika w lokalu Chipmora w określonym dniu i przedziale godzinowym, dokonane za pośrednictwem Serwisu, w szczególności poprzez stronę /reservation/.
• Wydarzenie Pokerowe – organizowane w lokalu Chipmora spotkanie o charakterze rozrywkowym i towarzyskim, podczas którego Klienci mogą wziąć udział w grach w pokera przy zachowaniu zasad opisanych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisów prawa.
• Menu – aktualna oferta gastronomiczna lokalu Chipmora obejmująca napoje, koktajle, alkohole oraz dania, prezentowana m.in. na stronie /menu/.
• Usługi – wszelkie świadczenia oferowane przez Chipmora, w szczególności sprzedaż napojów i dań na miejscu, przyjmowanie Rezerwacji stolików, organizacja Wydarzeń Pokerowych i innych wydarzeń tematycznych oraz zapewnienie przestrzeni do spędzania czasu w lokalu.

3. Zakres świadczonych usług

Chipmora prowadzi działalność gastronomiczną, której głównym przedmiotem jest sprzedaż napojów i dań serwowanych na miejscu w lokalu. Serwis internetowy pełni funkcję informacyjną i wspierającą, umożliwiając Klientom łatwy dostęp do kluczowych informacji oraz narzędzi rezerwacyjnych.

W ramach Serwisu oraz działalności lokalu oferowane są w szczególności następujące Usługi:

• prezentacja aktualnego Menu, w tym cen, składników wybranych pozycji oraz ewentualnych oznaczeń alergenów,
• możliwość zapoznania się z harmonogramem wydarzeń tematycznych, w tym wieczorów pokerowych oraz innych spotkań społecznościowych, poprzez stronę /events/,
• możliwość wcześniejszej Rezerwacji stolika w określonym terminie za pomocą formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie /reservation/,
• zapewnienie komfortowej przestrzeni do spotkań towarzyskich, biznesowych oraz integracyjnych, w tym ze swobodnym dostępem do oferty gastronomicznej,
• organizacja Wydarzeń Pokerowych o charakterze rekreacyjnym i społecznym, stanowiących uzupełnienie oferty gastronomicznej.

Serwis nie świadczy usług hazardowych w rozumieniu właściwych przepisów prawa. Wszelkie działania podejmowane przez Chipmora mają na celu zapewnienie Klientom miejsca do bezpiecznego i komfortowego spędzania czasu przy napojach, posiłkach i rozrywce towarzyskiej.

4. Rezerwacje stolików

Klient może dokonać Rezerwacji stolika w lokalu Chipmora za pośrednictwem Serwisu, w szczególności poprzez dedykowany formularz na stronie /reservation/, a także innymi kanałami kontaktu wskazanymi na stronie /contact-us/.

W celu dokonania Rezerwacji Klient proszony jest o podanie niezbędnych danych, takich jak imię, nazwisko, liczba osób, preferowana data i godzina, dane kontaktowe oraz ewentualne dodatkowe uwagi. Podanie danych nieprawdziwych lub niepełnych może skutkować brakiem możliwości potwierdzenia Rezerwacji.

Rezerwacja uznawana jest za przyjętą po jej potwierdzeniu przez obsługę Chipmora – w szczególności poprzez wiadomość e-mail, SMS lub kontakt telefoniczny. Brak takiego potwierdzenia oznacza, że Rezerwacja może nie zostać zrealizowana.

Klient ma prawo do anulowania Rezerwacji lub zmiany jej terminu, w miarę możliwości najpóźniej na kilka godzin przed planowaną wizytą, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na stronie /contact-us/. Chipmora zastrzega sobie prawo do anulowania Rezerwacji w przypadku zdarzeń losowych lub przyczyn niezależnych od lokalu, o czym Klient zostanie poinformowany, o ile będzie to możliwe.

W przypadku opóźnionego przybycia do lokalu obsługa może zwolnić zarezerwowany stolik po upływie rozsądnego czasu oczekiwania, jeżeli Klient nie poinformuje o spóźnieniu i nie będzie możliwości kontaktu.

5. Udział w wydarzeniach pokerowych

Chipmora organizuje Wydarzenia Pokerowe o charakterze rozrywkowym i towarzyskim, które mają na celu integrację społeczności, budowanie atmosfery wspólnej zabawy oraz urozmaicenie pobytu w lokalu. Informacje o zbliżających się wydarzeniach dostępne są na stronie /events/ oraz w sekcji poświęconej doświadczeniom i atmosferze lokalu /experience/ i /poker/.

Udział w Wydarzeniach Pokerowych jest całkowicie dobrowolny, a sama gra ma charakter rekreacyjny, nie stanowi hazardu i nie jest organizowana w celu osiągania korzyści finansowych przez uczestników. Ewentualne nagrody, jeżeli są przewidziane, mają charakter symboliczny lub rzeczowy i służą wyłącznie podkreśleniu rozrywkowego charakteru spotkań.

W Wydarzeniach Pokerowych mogą brać udział wyłącznie osoby pełnoletnie, z zachowaniem zasad trzeźwości, dobrych obyczajów oraz poszanowania pozostałych gości lokalu. Obsługa Chipmora ma prawo odmówić udziału w wydarzeniu lub poprosić o opuszczenie stołu osoby zachowujące się w sposób naruszający bezpieczeństwo, komfort lub dobre samopoczucie innych uczestników.

Przebieg Wydarzeń Pokerowych regulują zasady udostępniane uczestnikom przed rozpoczęciem gry, w tym w szczególności dotyczące formatu spotkania, limitu uczestników oraz przebiegu rozgrywki. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania tych zasad oraz ogólnych reguł fair play.

Chipmora organizuje Wydarzenia Pokerowe w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa i nie prowadzi działalności polegającej na urządzaniu gier hazardowych.

6. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

Chipmora dokłada należytej staranności, aby zapewnić Klientom bezpieczne i komfortowe korzystanie z lokalu oraz Serwisu, w tym poprzez odpowiednią organizację przestrzeni, szkolenie personelu oraz dbałość o jakość serwowanych produktów.

Lokal nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru na terenie obiektu. Klienci proszeni są o zachowanie ostrożności i odpowiednie zabezpieczenie swoich przedmiotów osobistych.

Klienci zobowiązani są do korzystania z lokalu i uczestnictwa w wydarzeniach w sposób nienaruszający bezpieczeństwa innych osób, dobrych obyczajów ani obowiązujących przepisów prawa. Dotyczy to w szczególności zakazu zachowań agresywnych, obraźliwych, dyskryminujących czy stwarzających zagrożenie dla zdrowia lub życia innych osób.

Chipmora zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi lub poproszenia o opuszczenie lokalu osoby naruszającej zasady bezpieczeństwa, dobre obyczaje, postanowienia niniejszego Regulaminu lub pozostającej pod znacznym wpływem alkoholu bądź innych środków odurzających.

Serwis ma charakter informacyjny i wspierający rezerwacje. Mimo dołożenia starań, Chipmora nie gwarantuje pełnej aktualności wszystkich informacji w Serwisie w każdej chwili (w tym cen, dostępności pozycji w Menu czy miejsc na wydarzeniach) i zaleca potwierdzenie kluczowych danych z obsługą lokalu, np. poprzez stronę /contact-us/.

7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest podmiot prowadzący lokal Chipmora. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi regulacjami.

Dane Klientów zbierane są w szczególności w celu:

• przyjmowania i obsługi Rezerwacji stolików dokonanych poprzez Serwis,
• kontaktowania się z Klientem w sprawach związanych z Rezerwacją lub organizowanymi wydarzeniami,
• zapewnienia rozliczalności działań związanych z realizacją usług,
• udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularze kontaktowe na stronie /contact-us/,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze danych.

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a po jego upływie – przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadniony okresem przedawnienia ewentualnych roszczeń. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

Klientom przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

8. Postanowienia końcowe

Korzystanie z Serwisu, w tym w szczególności dokonywanie Rezerwacji stolików, zapoznawanie się z Menu, udział w wydarzeniach oraz kontakt z obsługą za pośrednictwem formularzy na stronie oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Chipmora zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, rozszerzenia oferty lub modyfikacji sposobu świadczenia usług. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie na niniejszej stronie, wraz z informacją o dacie jego obowiązywania.

Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących treści Regulaminu, funkcjonowania Serwisu lub zasad korzystania z usług Chipmora, Klient może skontaktować się z obsługą lokalu poprzez dane udostępnione na stronie /contact-us/.